用户隐私政策（摘要）

最近更新日期：2022年3月3日
本隐私政策的摘要主要向您说明：我们在必要范围内收集和使用您的个人信息类型和业务场景，以及我们处理您个人信息的基本规则。
数字乡村深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。数字乡村承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
若您想要了解我们收集和使用您的个人信息的详细内容，请仔细阅读并了解《隐私政策》（尤其是加粗或下划线部分）。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
数字乡村仅会出于必要的业务场景，收集和使用您的个人信息，以便向您提供对应的服务，若您不提供相关的个人信息，将无法享受相应的服务内容，以下为部分场景及其获取信息示例。
产品功能：在使用产品服务时，会获取或由您自主填报的一些必要信息。如：您的姓名、手机号码、身份证、出生年月、人脸照片、家庭住址、行程信息、党内身份。
系统权限：为提供更好的服务体验，我们会向您申请一些系统权限。如：获取存储权限用于传输文件；获取麦克风权限用于绑定对应设备的语音对讲。
您的个人信息大部分是由您主动向我们提供或授权的，也有我们在您使用我们的产品或服务时通过Cookies、SDK及类似技术获取的。我们会采取一切合理可行的措施，保护您站点下用户的个人信息。
二、我们如何共享您的信息
为了向您提供全部的服务内容，我们需要同我们的合作伙伴一起为您提供服务，因此，在获取您的明确同意后，我们会委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能。我们仅会处于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。我们会采取必要的技术和管理措施保护您的个人信息安全。
您可以通过第三方SDK情况说明查看第三方SDK收集和使用您个人信息的情况。
三、您的权利
在遵循相关法律、法规及标准的情况下，您有权访问、更正、删除您的个人信息以及注销账户，有权改变或撤回已授权同意的个人信息和权限。
若进行上述操作时遇到问题，您可以联系我们，我们会在十五个工作日内作出回复。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。
四、儿童个人信息保护
我们的产品、网站和服务主要面向企业级用户，用户对象一般为成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
五、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可发送邮件至tykj@help.21cn.net
传真至86-020-85115111，拨打服务电话：40088300210（服务时段：8：30-22：00），
咨询在线客服以及在线反馈等多种方式与我们联系。
您反馈的信息我们将有专人跟进负责处理。我们将在十五个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过法律途径或前往行业自律协会等机构寻求解决方案。

用户隐私政策

最近更新日期：2022年1月20日
版本生效日期：2022年1月31日
如果您有任何疑问、意见或建议，请您把问题发送到邮箱：tykj@help.21cn.net，我们将在7个工作日内进行处理。
本政策将帮助您了解以下内容：
1、我们收集您哪些个人信息；
2、我们如何使用您的个人信息；
3、我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息；
4、我们如何存储您的个人信息；
5、我们如何保护您的个人信息；
6、您的权利；
7、我们如何处理儿童的个人信息；
8、本政策如何更新；
9、如何联系我们。
数字乡村深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，数字乡村承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
为了便于您了解您在使用我们的服务时，我们需要收集的信息类型与用途，我们将结合具体服务向您逐一说明。请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》（尤其是加粗或下划线部分）。

一、我们收集您哪些个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
数字乡村仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用用户的个人信息：

（一）产品功能

1、业务功能一：注册成为用户

为完成创建账号，您需提供您的姓名、手机号码，账号开通后，您的手机号将作为数字乡村引用的登录账号，用于天翼账号免密登录或短信验证。如果不同意，将无法开通账号使用服务。
您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
我们使用的账号为天翼账号，以上用户账号相关的信息，均存储于天翼账号服务器中。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。

2、业务功能二：人脸抓拍

数字乡村提供人脸抓拍功能。区/县/村政府单位从电信营业厅购买对应的人脸抓拍套餐后，通过登录天翼看家（行业版）账号，并通过电信工作人员配置对应权限，可在数字乡村使用该功能。我们将收集区/县/村政府单位下发的抓拍人员人脸照片，该信息将用于人脸抓拍功能，完成信息下发后，摄像头将捕捉下发的人员信息，相关数据将会在大屏进行展示。抓拍人员人脸照片属于敏感个人信息，我们所收集的信息仅用于上述用途。如果不提供，将会无法使用人脸抓拍功能。如果您没有开通账号/权限，将无法进行人脸抓拍。

3、业务功能三：智慧党建

如果您是我们平台入驻的党员，村/镇/县委用户会提前通过后台的上传党员信息，包括姓名、手机号、生日、身份证信息，当在您使用首次使用智慧党建的“三会一课”或“在线学习”或“在线考试”时，您需输入身份证用于核对您是否是我们平台已经备案的党员。身份证信息、住址信息属于敏感个人信息，我们所收集的信息仅用于上述用途。如果您不提供这些信息，则无法使用本功能。
4、业务功能四：便民服务
如您使用便民服务的民情诉说功能，我们会收集您的姓名、联系电话、详细地址。您的上述信息将提交到村镇县委的工作人员或网格人员的手中。详细地址信息属于敏感个人信息，该信息将用于村县委工作人员为您提供相关行政类服务。如果不提供上述信息，相关工作人员将无法联系到您以至于无法为您提供行政类服务。

5、业务功能五：事件上报

如您使用事件上报功能，我们会收集您的姓名、用户手机号、住址。收集此类信息是为了将您上报的情况精确地推送到网格管理员或村委/街道办事人员处，以便于更方便地处理您提交的问题。住址信息属于敏感个人信息，该信息将用于办事人员或网格人员为您提供相关服务。如果不提供上述信息，相关人员将无法联系到您以至于无法为您提供行政类服务。

6、业务功能六：网格管理

如您是网格人员，村/镇/县委用户会提前通过后台的上传网格员信息，包括姓名、手机号、照片，以便于为村民提供网格服务。照片信息属于敏感个人信息，该信息将用于更好的为村民提供相关服务。如无法提供，您的信息将为空白，不利于村委或其他政府单位为村民提供网格服务 。

7、业务功能七：日志采集

如果您点击了“日志采集”，我们将会单次采集到您设备信息,包括系统版本、设备机型和错误日志上传到云，供开发人员定位问题。如不点击，则不会收集。

8、业务功能8：返乡报备

如您使用返乡报备功能，您需主动填报您的姓名、用户手机号、身份证信息、住址地区、来往地址、抵达时间、交通工具、车次的信息，用于将您上报的情况精确地推送到村委工作人员处，更方便地处理您提交的问题。身份证、地址信息、行程信息属于敏感个人信息，该信息将用于收集您的健康码信息。如果不提供上述信息，村委将无法查询到您的健康码信息 。?

（二）有关敏感个人信息的提示

敏感个人信息，是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。以上由您提供或我们收集您的信息中，包含您的敏感个人信息，例如身份证件号码、地址。请您谨慎并留意敏感个人信息，您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。

权限说明

（四）我们如何使用Cookie 和同类技术

1、Cookie

在您访问我们的网站时，我们会在您的计算机或移动设备中存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含了一些标识符，主要存储了用户标识（不涉及用户真实名称）、用户访问的时间以及用户访问页面的字符。借助Cookie标识，能够帮助网站统计用户的访问频次、访问页面偏好及接入网站的加载性能的数据，用于确保网站正常高效运转、保护您的数据安全。
我们不会将?Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除?Cookie。有关详情，请参见?AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

2、网站信标和像素标签

除?Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签及其他同类技术。由于数字乡村产品需要嵌入到第三方的网站中，受同源策略的影响，为了能准确发送统计结果，数字乡村使用了网站信标和像素标签及其他同类技术，如用户在访问了您的网站时，我们会通过像素标签的方式，将用户访问的页面信息、网站加载性能数据通过该技术去跨域发送到采集服务，以实现后续的运营指标及性能指标数据的统计、分析。所有通过网站信标及像素标签技术发起的请求，都通过HTTPS方式发送，SSL会对数据进行加密，您的数据都在加密协议下传输。

3、本地存储器

除上述技术外，数字乡村还启用了本地存储器的方式，对您网站的访问者的一些交互行为进行记录，这部分数据主要为了帮助您对网站的点击生成热力分布，方便运营决策者优化自己的网站结构，所有用户数据都存在用户自身的本地浏览器中。同时，数据在通过HTTPS发送到服务器后，数字乡村会对用户的本地数据进行清除，确保数据的安全性。

4、Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有?Do Not Track 功能，该功能可向网站发布?Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了?Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

（五）征得授权同意的例外

对法律明确规定我们处理您的个人信息无需征得您同意的情形下，我们收集、使用您的个人信息将不会征得您的同意，在此情况下我们将严格按照法律规定的条件和程序处理您的个人信息。

二、我们如何使用您的个人信息

1、我们会保持您的个人数据及时更新；安全地存储或销毁它；最小化收集和保留我们需要为您提供服务所需的数据；保护个人信息免遭泄露、滥用、未经授权的访问和披露；采取适当的技术措施保护您个人信息的安全。
2、我们将您的信息用于以下用途：
（1）根据我们与您签订的合同向您提供服务。
（2）实现您的服务请求，包括履行订单；交付、激活或验证产品或服务；参加线上或线下活动；应您的要求进行变更或者提供您请求的信息（包括但不限于产品或服务的营销资料）；以及提供技术支持。
（3）向您发送有关您可能感兴趣的产品和服务的信息；邀请您参与电信活动（包括促销活动）、市场调查或满意度调查；或向您发送营销信息。如果您不想接收此类信息，则可以按平台提供的退订功能进行退订。
（4）?按照我们收集信息时所述的要求提供其他您所要求的服务。
（5）维持我们储存和处理您个人信息的数据技术系统的完整性和安全性。
（6）执行或保护我们的协议或与您签订的合同。
（7）检测和调查信息泄露、非法活动和欺诈行为。
（8）联系您解决问题。
（9）经过您许可的其它用途。
3、需要注意的是，以上使用方式涵盖了我们使用您信息的主要方式。我们可能根据实际需要通过更新网站页面、APP、小程序或设备固件等方式，为用户提供更加多样化的服务。当我们要将信息用于本协议未载明的其他用途时，或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会以签署协议、弹窗提示、更新本协议等形式再次征求您的同意。

三、我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息

（一）共享

除本政策其他条款另有载明的情形及下列情形外，未经您的同意，我们不会与其他第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：
1. 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁等争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
2. 与关联公司间共享：为便于我们向您提供产品和服务，识别账号异常，保护其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
3. 委托处理：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。如我们委托第三方处理您的个人信息的，我们将会与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。
4.与第三方SDK类服务商共享：在您使用数字乡村的功能或者服务时，在某些特定使用场景下，我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称SDK）和代码来为您提供服务。以下是具体调用的第三方SDK/代码的名称，收集信息的目的、方式和范围。
第三方SDK情况说明
需要特别说明的是，您通过数字乡村接入使用的第三方产品或服务，查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，向您提示这些第三方可能会收集您的信息，我们对第三方服务提供方对您的个人信息采取保护措施会尽到法律规定的义务，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求标准采取保护措施。
服务提供方应有自己的独立隐私权保护政策，您使用的第三方服务受其隐私政策约束，因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策。如果您发现这些第三方服务存在风险时，建议您终止操作以保护您的合法权益。

（二）转移

我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转移：获得您的明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息。
2.在数字乡村服务提供者发生兼并、重组或破产清算情形，或其他涉及兼并、重组或破产清算情形时，如涉及到个人信息转移，我们会向您告知并要求新的承接您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，承接数据安全责任和义务，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。没有数据承接方的，将对数据作销毁处理。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意后。
2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何存储您的个人信息

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。由于我们的产品不涉及跨境业务，您的数据不会涉及跨境传输。除非法律有另外规定，数字乡村将按照如下期限保存您的信息：
1.在您使用数字乡村产品或服务期间，我们将持续为您保存，将严格按照国家有关规定做好您数据存储工作，除非您主动删除或注销数字乡村帐号。
2.我们将根据数字乡村的数据备份策略定期对收集的信息进行备份处理。
3.对于所收集的信息，我们将在法律规定的最短期限内保存，超出保存期限后，我们将对所收集的信息进行匿名化处理。您的个人信息经过匿名化与脱敏处理后将形成可以使用的流通数据，数字乡村对此数据的保存和使用无需另外征得您的同意。
4.当您删除信息或注销数字乡村帐号后，数字乡村将停止对您个人信息的使用，并在一定期限内删除您的个人信息或匿名化处理。
5.当我们停止运营其产品或服务时，我们将：
（1）及时停止继续收集您个人信息的活动。
（2）将停止运营的通知以送达或公告的形式通知您。
（3）对我们所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、我们如何保护您的个人信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息， 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您站点下用户的个人信息。在您站点用户的浏览器与“服务”之间交换数据（如采集用户访问频次、访问偏好及网站性能）时受?SSL加密保护；我们同时对数字乡村网站提供?https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送数字乡村账号信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（三）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（四）您充分理解并同意，我们会积极采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效；您有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。
（五）若您发现有他人冒用或盗用您的数字乡村账号及密码或任何其他未经您合法授权使用的情形时，应立即以本隐私政策约定的有效方式通知并告知我们。我们收到您的有效请求并核实身份后，会根据您的要求或结合具体情况采取相应措施（包括但不限于暂停该账号的登录和使用，解绑删除账号绑定的智能设备等），因根据您的请求采取相应措施而造成您及其他用户损失的，由您自行承担。若您没有提供设备信息或您提供的设备信息不真实的，我们有权拒绝您的请求，因此而造成的损失，由您自行承担。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，可以通过以下方式访问：
您可以通过访问e.189.cn查看您的账号信息。具体路径为：登录天翼账号后台，点击“个人信息”查看。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，请您把问题发送到邮箱：tykj@help.21cn.net，我们将在15个工作日内回复您的请求。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。请您把问题发送到邮箱：tykj@help.21cn.net，我们将在15个工作日内回复您的更正请求。

（三）删除您的个人信息

您可以通过【“访问e.189.cn”->点击页面底部“在线客服”】联系我们进行信息删除，我们将在15个工作日内做出答复。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：

1. 联系之前为您开通账号的管理员，申请进行账号删除。
2. 如果您希望删除您的账号信息，您可以通过访问e.189.cn执行此类操作。具体路径为：登录天翼账号后台，点击“帮助中心-“账号使用”-“我怎么注销账号？”，随后按页面提醒操作。

3、发送邮件到邮箱：tykj@help.21cn.net，我们将在15个工作日内回复您的请求。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

（五）改变您授权同意的范围

数字乡村业务功能可能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本协议中的“一、我们收集您哪些个人信息”）。除此之外，对于额外个人信息的收集和使用，您可以与通过在线客服以及联系个人信息保护相关负责人撤回授权（联系方式见本协议第九条）。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（六）个人信息副本获取权

如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们（联系方式见本协议第九条），在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本隐私政策另有约定的除外。

（七）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15个工作日内做出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。

七、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向企业级用户，用户对象一般为成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满?14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，?我们会通过您的189邮箱发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，也通过以下方式与我们联系：
电子邮箱：tykj@help.21cn.net
传真：86-020-85115111
服务电话：4008300210（服务时段：8：30-22：00）
个人信息保护相关负责人联系方式：020-38733114
您反馈的信息我们将有专人跟进负责处理。我们将在十五个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过法律途径或前往行业自律协会等机构寻求解决方案。
企业名称：天翼数字生活科技有限公司
地点：广州市天河区龙口中路211号华天国际广场东苑1、2层